Le service en personne était bien mais le retard de 45minutes ne m'a pas fait plaisir. De plus, la raison de mon rendez-vous était qu'il était payé par l'animalerie puisque je venais d'acheter le chaton 1semaine et demi avant et venait de le recevoir 4 jours plus tôt, c'était donc un examen de santé suite à l'achat. Sur place ils m'ont vendus le vermifuge et le vaccin mais lorsque j'ai demandé de transfert du dossier du chaton dans la clinique vétérinaire proche de chez moi ils se sont ostiné pour ne pas le faire me disant ''bin t'a le carnet, tu peux pas juste montrer ça?''. Je souhaitais surtout que les détails des traitements et posologie soient également transférés. Ils ont fini par me dire qu'il faxerait le dossier. J'ai reçu ensuite l'appel du vétérinaire près de chez nous qui m'a affirmé que ce vétérinaire avait refusé de lui fournir les informations quant au dossier du chat puisqu'il appartenait à l'animalerie au moment de son vermifuge et vaccin, ce qui est faux puisque le dossier était à mon nom et j'avais payé ces traitements de ma poche. De plus, le technicienne au téléphone m'avait confirmé qu'elle le ferait, elle a donc choisi que c'était plus facile de ne rien envoyer (peut-être ne sait-elle pas comment utiliser un fax?) Cette équipe est paresseuse et ce fou complètement du client! Allez ailleurs!

très bonne clinique, personnel très compétent

Très bonne clinique à l'écoute de nos besoins. Très disponible pour répondre à toutes nos questions par téléphone, c'est apprécié!